前厅服务员-www.尊龙凯时888

为宾客提供咨询、迎送、入住登记、结账等前厅服务的人员。
1、受理客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;

2、处理销售部或其他部门发来的预订单;

3、按工作标准及程序进行预订变更、取消;

4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息;

5、为客人办理入住登记手续;

6、为客人办理换房、加床续住;

7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;

8、保持前台清洁整齐;

9、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;

10、协助前台收银员为客人做好结账工作。

高级:26周岁、学历大专及以上

中级:18周岁以上、学历大专及以上

报名资料:

身份证正反面扫描件

学历证书扫描件

蓝底大一寸电子相片

本人手机号

考试时间:每月滚动考试

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