讲解员
01讲解是以陈列为基础,运用科学的语言和其它辅助表达方式,将知识传递给观众的一种社会活动。讲解员是沟通博物馆、纪念馆与社会的桥梁和纽带,是博物馆、纪念馆的名片,讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量,影响着博物馆、纪念馆的窗口形象,甚至影响到一个地区和国家的形象。
02培养目标
从岗位特点来看,我们的培养目标是,要通过5-10年的培训,将讲解员培养成为“宣讲员、接待员、研究员、交际家”。从讲解员成长的历程来看,一般参加工作5-10年是熟悉过程,是积累经验和知识时期,在讲解工作岗位上至少8—10年以上才能步入成熟期。
因此,管理者应改变“讲解职业是青春职业”的观念,应多花一些时间来进行现有讲解员的培训和提高,多组织一些专业技能比武,加强日常管理和考核,来提高讲解员的业务水平。
03培养方法
讲解员培训可以分为岗前培训和岗位培训、专业培训。
首先,岗前培训对讲解员的成长成尤为重要,单位要有灵活的制度来规范管理讲解员,有培训计划和培训制度,年初或月初有目的的组织学习和培训。由单位邀请专家或由经验丰富的讲解员采取“传、帮、带”的方式,培养讲解员了解博物馆知识和陈列内容及讲解规律和技巧,新上岗人数多的要采取封闭式的培训。
其次,后天培训是讲解水平提升的重要手段,主要是专业岗位培训,旨在提高讲解艺术和知识水平,可“送出去”或“请进来”组织各种专业培训。要积极组织参加各级专业培训和进修班,同时要有培训效果检验制度。例如可以由受培训的讲解员给新讲解员讲课或进行示范讲解等。此外,要向同行单位多交流经验,取他之长,补已之短。
其三,要多进行模拟训练,特别是在重大接待时,可由多个讲解员共同组织进行模拟讲解等。单位自身要多组织技术比武,或积极参加各级专业技能比武,这有利于讲解员提高自身技能,增长知识,开拓眼界,增进交流。其四,通过多形式的组织文化训练来提高讲解员的归属感、集体意识、协调意识、服务意识和反应能力。
04报考条件:
五级/初级工:(满足以下之一即可)
(1)18周岁以上,初中学历以上,本职业或相关职业学徒期满;
(2)累计从事本职业1年(含)以上。
四级/中级工:(满足以下之一即可)
(1)取得本职业五级/初级工证书后累计从事本职业或相关职业工作4年(含)以上;
(2)累计从事本职业或相关职业5年(含)以上;
(3)取得技工学校本专业或相关专业毕业证书(含在校未取得毕业证的应届毕业生)。
三级/高级工:(满足以下之一即可)
(1)取得本职业四级/中级工证书后累计从事本职业或相关职业工作4年(含)以上;
(2)取得本职业或相关职业四级/中级工证书,并具有高级技工学校、技师学院毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生);
(3)具有大专以上本专业或者相关专业毕业证书,并取得本职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书)后,累计从事本职业或相关职业2年(含)以上。
05就业前景
随着文化旅游行业的发展,讲解员的需求量逐年增加,许多博物馆、美术馆、科技馆等场馆都在招聘讲解员,对具备专业知识、语言表达能力强、互动交流能力好的讲解员的需求越来越大。
此外,随着智慧旅游的兴起,讲解员还可以通过网络平台、移动终端等方式为游客提供远程讲解服务,增加了讲解员的就业机会。因此,讲解员的就业前景较为广阔,有一定的就业保障。
报名咨询电话:0769-33510966、13265205288(vx同号)
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